تا چند وقت پیش کسانی که به فکر سفر می‌افتادند، منبع جامع و کاملی از هتل‌ها در دسترس نداشتند تا بتوانند بسته به بودجه و سلیقه‌شان اقامتگاهی مناسب پیدا کنند. اسنپ تریپ 95 درصد از اقامتگاه‌های ایران را در سایت گردآوری کرده است تا مسافران هتل‌ها را مقایسه کنند و اقامتگاه مدنظرشان را با بهترین قیمت به‌صورت آنلاین رزرو کنند. اما کار همین‌جا تمام نشد، تیم ما هر روز بزرگ‌تر میشد و هر روز رویا و هدف‌های جدیدی پیش رویمان قرار می‌گرفت که بزرگ‌ترینشان این بود که بتوانیم تمامی مراحل سفر را تحت‌پوشش قرار دهیم. خرید آنلاین بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس را هم به خدماتمان اضافه کردیم و انقدر بزرگ شدیم که توانستیم از نام‌خانوادگی‌مان، اسنپ، استفاده کنیم و اسممان را از پین‌تاپین به اسنپ‌تریپ تغییر دهیم. خدمات ویژه‌ای را هم برای شرکت‌ها و سازمان‌ها فراهم کردیم و در سایتمان بخشی را به سفرهای کاری اختصاص دادیم. حالا اسنپ‌تریپ از آن گروه کوچک چندنفره به گروهی 220 نفره تبدیل شده و یکی از بزرگ‌ترین سامانه‌‌های آنلاین خدمات سفر (بلیط، هتل و …) است. اما هدف‌های ما برای ارائه خدمات بهتر و بزرگ‌ترشدن هنوز ادامه دارد. قدم بعدی‌مان این است که به‌روزترین مرجع گردشگری ایران باشیم و کیفیت خدمات آنلاینمان آن‌قدر بالا باشد که تمامی گردشگران خدمات آنلاین را به خدمات آفلاین ترجیح بدهند. ما منتظر روزی هستیم که اسنپ‌تریپ برای گردشگران یادآور تجربه خوش سفر باشد.
کار شرکت ما با فروش تمام نمی‌شود؛ تیم پشتیبانی اسنپ تریپ، 24 ساعته آماده پاسخگویی به مشتریان است.
ویرایش اطلاعات شرکتاز زمان پین‌تاپین تا حدود ۱ سال و نیم بعد از ری‌برند به اسنپ‌تریپ این شرکت جای خوبی برای کار کردن و یاد گرفتن بود، اما بعد از عوض شدن مدیرهای ارشد اسنپ‌تریپ تبدیل شد به مکانی برای پارتی‌بازی.
از نظر مدیریت منابع انسانی همیشه این شرکت ضعیف بوده، حقوق‌ها به نسبت پایینه، سیستم‌ها ضعیفه و فضای کار اصلا راحت نیست و مزایای خاصی هم نداره.
تا یک سال پیش کارکردن تو اسنپ تریپ رو به خاطر فرصت‌های یادگیری زیاد و تیم حرفه‌ایش پیشنهاد میکردم، اما بعد از تعدیل ۲۰۰ نفره و مسکوت گذاشتن این قضیه به نظرم کسی که ذره‌ای برای خودش ارزش قائل باشه سمت چنین شرکتی نمیره.
حداقل انتظاری که از شرکتی که میگه ما یه خانواده‌ایم! وجود داره اینه که وقتی به بحران می‌خوره مدیرها چند ماه از حقوق‌های نجومی‌شون بگذرن که شرکت از پس هزینه‌هاش بربیاد و ناچار به تعدیل نیرو نشه.
مدیرانی که حقوق های نجومی میگیرند و بی کیفایتی شان باعث شده هرج و مرج را در داخل واحدها مشاهده کنیم.
متاسفانه پین تا پین از وقتی اسنپ تریپ شد، از وقتی مدیران ارشد و لایق با شرکت قطع همکاری کردند، فضای بسیار متشنج و خاله زنک بازی در واحدها باعث میشه نه تنها در کارتون تمرکز نداشته باشید بلکه پیشرفتی هم در راستای مسیر شغلی نداشته باشید.
دوستانی که این متن را می خوانند لطفا قبل از ورود به این شرکت خوب تامل کنید بعد قراردادتون را امضا کنید.
مزایا: هیچ نکته مثبتی ندارند
معایب:
پیوند یکتای این تجربه‌ی کاریمن از طریق بخش استخدام سایت اسنپ تریپ رزومه خودم را برای شغل پشتیبانی مشتری فرستادم، بعد از ۴ روز با من تماس تلفنی گرفتند و برای مصاحبه روز دوشنبه ساعت چهار عصر قرار گذاشتیم، زمانیکه به ساختمان خیابان جردن و طبقه ششم رفتم و به منشی گفتم برای مصاحبه آمده ام، خانمی از کارکنان بخش منابع انسانی آمد و با هم به طبقه سوم رفتیم در آنجا پنج دقیقه منتظر ماندیم تا اطاق مصاحبه خالی شود و مسئول مصاحبه بیاید.
بعد از آمدن مسئول مصاحبه که سوپروایزر بخش B2B شرکت بود به اتاق مصاحبه رفتیم.
ایشان از من خواست خودم را معرفی کنم، سوالات متنوعی پرسید که حدودا یک ربع طول کشید.
سوالاتی مثل آرام کردن مشتری عصبانی، over شدن اتاقهای یک هتل و نحوه مدیریت آن، مجرد یا متاهل بودن، زمان آمادگی برای شروع همکاری، نحو تعامل با همکاران در محیط کار، سن من و…
به نظر من شرکت بسیارضعیفی است، از لحاظ مدیریتی، کلا در این شرکت ظاهرا همه عاشق جلسه هستند.
ویژگی‌هایی که براشون مهم بود:
واقعا نفهمیدم چه انتظاری دارند.
مصاحبه من با یک خانم از منابع انسانی بود و همچنین مدیر مستقیم اون پست. سوالات بیشتر در مورد تجربه من از شغلم بود. ظاهرا قصد داشتن از تجربه من توی بهبود فرآیندهاشون استفاده کنند 🙂 احساس کردم اون پوزیشن برای من کوچکه و شاید هم به همین دلیل در مصاحبه پذیرفته نشدم.
فضای کلی مصاحبه به صورتی بود که من متکلم بودم و داشتم زمان رو مدیریت میکردم. عملا داشتم فرآیندهای شرکت خودمون رو براشون میگفتم تا اسفاده کنند!
سعی کنید زیاد ار خودتون تعریف نکنید! با توجه به اینکه اسنپ تریپ یه شرکت نو پاست، شاید لازم باشه در نشون دادن توانایی هاتون کمی مدیریت به خرج بدید تا مدیرتون احساس نکنه قراره جای اون رو بگیرید!
شرکت بسیار خر تو خر ، کاراشونو اینجوری انجام میدن ک کارآموز میگیرن و بعد سه ماه میندازن بیرون و کلا کاراشونو میندازن رو کاراموزا ، منابع انسانی بسیار بد یک شخصی به اسم سیاوش هست ک تمام عقده هاشو سر بچه ها خالی میکنه ، من ک برای دیتا رفتم بودمو گفتن بیا پوزیشن تست نرم افزار کار کن، مورد بوده بعد 6 ماه کاراموزی بدون حقوق و هیچی بهش گفتن ت وب اندازه کافی کنجکاو نبودی و سوال نکردی و ب درد ما نمیخوری ، نرید این شرکت
مزایا: شرکت بزرگ
معایب: محیط غیر حرفه‌ای عدم امنیت شغلی بی نظمی کاری حقوق ناکافی پایه حقوق کم کنترل افراد با دوربین
پیوند یکتای این تجربه‌ی کاریبرای موقعیت Associate Product Manager درخواست دادم و مصاحبه آنلاین داشتم مصاحبه خوب پیش رفت اما بعد از مصاحبه ریجکت شدم بعد از این که علت ریجکت رو خواست خیلی حرفه ای و دقیق برام فیدبک فرستادن
رفتار مصاحبه کننده خوب بود و همین طور منابع انسانی خوبی هم داشت که بعد از ریجکت من تونستم باهاشون ارتباط بگیرم و ازشون فیدبک دریافت کنم در کل فکر میکنم برای مدیریت محصول فضای رشد خوبی داشته باشه
مزایا: امکان دورکاری تیم حرفه‌ای
معایب:
پیوند یکتای این تجربه‌ی کاریاین شرکت از زمان رفتن یکسری مدیران فنی رده بالا تقریبا دیکتاتوری شده و اخراج کارمندان هم به راحتی آب خوردن انجام می شود. شخصی را با ۵ سال سابقه کاری گفتند از فردا نیا! فضا در حال حاضر در ورتیکال هتل، بسیار سمی هست و مدیر بی اخلاق و کار نابلدی دارد. از شرکت اسنپ تریپ فقط همون اسم اسنپ رو یدک میکشه وگرنه از خیلی از استارتاپ ها افتضاح تره و رفتار تا مرحله زیرآب زنی و پارتی بازی هم میره جلو.
مزایا: بیمه بیمه تکمیلی پرداخت حقوق به موقع امکان دورکاری خوراکی رایگان
معایب: محیط غیر حرفه‌ای عدم امنیت شغلی بی نظمی کاری مدیریت ضعیف
پیوند یکتای این تجربه‌ی کاریمصاحبه کننده مسئول تیم دیتا بود. برخوردش فوق العاده خوب بود. چند مسئله مطرح کرد و از من پرسید برای حلش چه ایده ای دارم و چه فاکتورهایی لحاظ میکنم. میخواست توانایی مدل کردن مسئله, تحلیل بیزینس و مهارت های تکنیکی را با هم بررسی کند. چند سوال شخصیتی هم پرسید مثلا توانایی کار در محیط شلوغ, …
با پوشش خیلی رسمی نروید مخصوصا خانمها چون متضاد با کالچر اونجاست و ممکنه این شبهه را ایجاد کنه که انعطاف ناپذیر و با فرهنگ استارت آپی ناسازگارید.
ویژگی‌هایی که براشون مهم بود:
انعطاف پذیری, توانایی کار در محیط شلوغ و فلت, مشکل نداشتن با این مسئله که بعضی روزها ممکن است لازم باشد تا دیروقت در شرکت باشید
یک مرحله مصاحبه داشتم و با کارشناسان منابع انسانی شرکت صحبت کردم. خیلی برخورد از بالا به پایین داشتند. تجربه قبلی از مصاحبه نداشتند ازم خواستند که فرم استخدامی را تکمیل کنم. سپس شروع به سوالات کلی در مورد روزمه ام کردند اینکه چرا اسنپ تریپ را انتخاب کردم . تجربیات قبلی خود را بگم . اینکه دوست دارم در چه شغلی کارکنم. و اینکه برای مصاحبه تخصصی دعوت به مصاحبه میشم.
سابقه کاری بسیار مهم است سعی کنید به خودتون مسلط باشید. و روی تجربیات قبلی خودتون مانور بدید.
وارد شرکت که شدم در نگهبانی لابی حدود ۱۵ دقیقه معطل شدم تا هماهنگ کنند که بتونم وارد بشم. وارد شرکت که شدم یک خانم از واحد منابع انسانی از من استقبال کردند و از من خواستند یک فرم پر کنم.
مصاحبه من با مدیر بازاریابی شرکت بود که فرد بسیار خوش برخورد و مودبی بودند.
اول از من راجع به تجارب کاری گذشته پرسیدند، بعد یک مقدار سوالات تخصصی تر پرسیدند راجع به شبکه های اجتماعی و کلا دیجیتال مارکتینگ.
به نظرم قبل از رفتن به مصاحبه حتما شبکه های اجتماعی و کلا وبسایت شرکت و همچنین رقبا رو بررسی کنید و راجع بهش ایده داشته باشید. چون از من خواستند که نظرم رو راجع به فعالیت های فعلی بگم و اگر با ماشین میرین حتما حتما ۱ ساعت زودتر حضور داشته باشید چون جای پارک در اون منطقه پیدا نمیشه.
ویژگی‌هایی که براشون مهم بود:
راجع به خلاقیت و ایده پردازی از من سوال کردند. محیط شرکت هم خیلی جوان بود سعی کنید لباس های خیلی رسمی نپوشید که موجب سوتعبیر نشه.
خیلی دوستانه بود. قرار به مصاحبه فنی بود که انجام شد بعد از اون ازم خواستن اگر زمان دارم مصاحبه منابع انسانی هم انجام بشه و من قبول کردم. فکر کنم اون روز با ۴نفری صحبت کردم که هر کدوم سمت های مختلفی داشتن. من قبول شدم اما چون تحویل کارم به شرکت که مشغول بودم طولانی میشد و خب تو فرایند جذب عجله داشتن. نشد ک بشه
من درخواست مصاحبه ندادم ولی با من تماس گرفتن و گفتن دنبال نیروی بک اند هستند سه تامصاحبه برگزار شد که دو تاش فنی بود و در مورد طراحی الگویتم بود و اینکه چقد با زبان scala اشنایی دارم و مفاهیم اون بعد هم قرار شد یکی از الگوریتم ها رو در مصاحبه دوم پیاده سازی کنم و واسشون بفرستم. در اخر هم با واحد منابع انسانی مصاحبه داشتم که خیلی اسون بود و بیشتر ازینکه مصاحبه باشه در مورد دغدغه هام و انتظاراتم بود
قبلش مطالعه کنن و اروم باشن و ریلکس
اگه تجربه کار داشته باشن و با مفاهینی مثله
Non blocking
Immutable
Purely functional
Async commiunication
الگوریتم های مرتب سازی و لگاریتمی
اشنایی داته باشن خیلی خوبه
محیط شلوغ و پویایی داره ولی باید بتونی خودتو بکشی بالا از نظر امکانات رفاهی نسبت به اسنپ پایین‌تره از نظر محیط کاری عین آکواریوم میمونه :)) هیچ جذابیتی محیط اطرافش نداره، دیوایس هایی که در اختیار میذارن ضعیف و سطح پایین هستن ولی در کل نسبت به خیلی از شرکت های دیگه که کار کردم بهتره
در ضمن تعداد رو اینجا اشتباه زدن :))) تعداد کارکنان بالای ۲۰۰ نفر هست
مزایا: بیمه تکمیلیحقوق خوبمدیریت بسیار منظمشرکت بزرگکار با آخرین تکنولوژی هازمان کاری شناورهمکاری با بهترین هاتیم حرفه ایتیم جوان و با انگیزهبیمهبرگزاری دوره‌های آموزشینوشیدنی رایگانتیم صمیمیخوراکی رایگان
معایب: ساعت کاری بالاجلسات بی نتیجهعدم توازن کار و زندگیجلسات کاری بیش از اندازه
پیوند یکتای این تجربه‌ی کاریدر ابتدای ورود به فضای شرکت، یکی از پرسنل تیم اچ‌آر با لبخند و برخورد بسیار به‌یاد موندنی به استقبال من اومد. قبل از اینکه برکه‌ها و فرم‌های نرمال رو برای تکمیل بده، پرسید که اگر چای یا قهوه می‌خوام برام بیاره و بعد فرم‌های مرسوم استخدامی رو بهم داد که در دو یا سه صفحه و به انگلیسی نوشته شده بود. بعد از تکمیل فرم‌ها، فردی که به عنوان مدیر تیم محصول بود با یه لبخند و بسیار پرانرژی اومد و باهم به یکی از اتاقهای جلسات رفتیم. بعد از کمی گپ زدن به صورت کاملا حرفه‌ای موارد و مسایلی رو مطرح کرد و از من خواست که همونجا بهش فکر کنم و در موردش نظر بدم و راهکارهای خودم رو ارایه کنم. بعد از اتمام این جلسه مصاحبه قرار شد که نتیجه این مصاحبه با باقی مدیران شرکت مطرح بشه و طی یکی دو روز آینده قرار مصاحبه‌های آینده هماهنگ بشه.
عصر فردای روز مصاحبه اول از شرکت با من تماس گرفته شد و جلسه مصاحبه‌ای به صورت فشرده هماهنگ شد. مصاحبه اول با یکی از اعضای تیم محصول بود که علی‌رغم عنوان سینیور، اونقدر هم نسبت به کار اشراف نداشت. بعد از این مصاحبه چند دقیقه‌ای رو صبر کردم تا مصاحبه نهایی با مارک کلیفت (مدیرعامل) برقرار بشه.
مارک با لبخند از اتاقش بیرون اومد و با خوشرویی تمام و بعد از سلام و علیک دست و پا شکسته‌ای به فارسی، به انگلیسی از من پرسید که با مصاحبه انگلیسی مشکل داری یا نه؟ و پاسخ من نه بود. اما خواستم برای اطمینان خاطر یکی دیگه از بچه‌های شرکت هم حضور داشته باشه به انتخاب مارک. و حسن به عنوان مدیر فنی به جلسه مصاحبه اضافه شد.
حدود سی و پنج دقیقه درمورد کارهایی که انجام داده بودم و تجربیاتی که داشتم برای مارک صحبت کردم و در این بین حسن و مارک سوالات تخصصی و فنی کاملا برنامه‌ریزی شده‌ای رو از من سوال کردند و بعد از اتمام مصاحبه قرار شد که نتیجه مصاحبه در سریع‌ترین زمان ممکن به من اعلام بشه.
فردای اون‌روز مدیر اچ‌آر شرکت با من تماس گرفت و بعد از چند دقیقه گپ زدن و پرسیدن چند سوال قرار شد آفر کاری از طریق ایمیل برای من ارسال بشه.
به فاصله چند دقیقه بعد از قطع مکالمه آفر دریافت شد و طی فرایند یکی دو روز بعد از دریافت آفر شروع به کار رسمی من در اسنپ‌تریپ اتفاق افتاد
فضای بسیار خوب و جذابی برای یادگیری وجود داره. کول و راحت برید جلسه مصاحبه. تو قید و بند لباس رسمی نباشید خیلی اما خیلی هم با پوشش خارج از عرف نرید مصاحبه.
برخورد افراد اونجا خیلی خوب بود و ابتدا چند دقیقه نشستم تا مسئول مصاحبه بیاد که دو نفر بودن. بعد یه اتاق خیلی شیک بود که یه میز با ۶ تا صندلی با رنگ‌های مختلف اونجا بودن و حس خوبی به آدم می‌داد و محیط کلی شرکت هم همینطور بود.
ابتدا ازم خواستن تا رزومه کاری خودم رو بگم و کارهایی که انجام دادم و بعدش اونها توضیح راجع به شرایط کاری و اینکه دقیقا باید چیکار کنم دادن و خیلی خوش صحبت بودن. بعد ازم خواستن تا ویژگی‌های خودم و نظرم رو راجع به اون محیط بدم و چون بار اولی بود که مصاحبه شرکت میکردم برام سخت بود پاسخ دادن بهش اما خب بنظر زیاد مهم هم نبود پاسخ به اونها!
در مجموع خیلی خوب برخورد کردن.
از قبل در مورد شرکت و مخصوصا استارتاپ‌ها و چیستی‌شون اطلاعات جمع کنن و آماده باشن تا ویژگی‌های فردی خودشون رو بطور کامل شرح بدن و چند بار با خودشون تمرین کنن
ویژگی‌هایی که براشون مهم بود:
توانایی نوشتن و روابط عمومی
واقعا شرکت بزرگ و خوبی هست بیش از ۳۰۰ نفر نیرو داره و اینکه از وقتی به دفتر جدید رفته خیلی همه چیز بهتر شده و فضای کاری خوب شده .
مزایا: بیمه تکمیلیحقوق خوبشرکت بزرگکار با آخرین تکنولوژی هازمان کاری شناورتعهد بالای پرسنل به کارهمکاری با بهترین هاتیم حرفه ایتیم جوان و با انگیزهبیمهتیم صمیمی
معایب:
پیوند یکتای این تجربه‌ی کاریمن در حال حاضر در ‘تیکت’ شرکت اسنپ تریپ بصورت تمام وقت و به مدت ۳ تا ۵ سال مشغول به کار هستم.
در دوران کرونا در اسکایپ مصاحبه شدم و مصاحبه کننده خیلی پیل و حرفه ای بود و با شخصیت
قبول شدم و 5 روز با یک تیم صمیمی و درجه یک آموزش دیدم و تا الانم که چند ماه گذشته کنارشونم وخیلی خوش حالم که تو این شرکت هستم
مزایا: حقوق خوبشرکت بزرگهمکاری با بهترین هاتیم جوان و با انگیزهبیمهتیم صمیمی
معایب: عدم امنیت شغلیپایه حقوق کمساعت کاری بالا
پیوند یکتای این تجربه‌ی کاریپرداختش حدودا 20 درصد بیشتر از موقعیت های مشابهه
فضا و خصوصا سوپروایزر ها کاملا آماتور هستند
یک دید منابع انسانی واحد حکمفرما نیست و هر سرپرستی حکومت خودش رو داره
جمعه و تعطیلات اضافه کار اجباری داره
مرخصی ها رو نمی تونی استفاده کنی
شهریور امسال 60 و اندی نفر رو تعدیل کرد
کلا در مسیر بامیلو قرار داره