دیجی پی یک استارتاپ جوان در حوزه پرداخت الکترونیک با مجوز پرداخت یاری است که حاصل ادغام استارتاپ هُماپی در هلدینگدیجی کالا است. دیجی پی در سال ۱۳۹۷ عضوی از خانواده دیجی کالا شد. هدف گروه دیجیکالا از ورود به حوزه فینتک، ارائه سروی سهای پرداخت الکترونیک با پایداری بالا و بهترین تجربه برای مشتری بود. به دنبال تعریف این هدف، مسیر توسعه سرویس های دیجی پی مشخص شد. محصولات شرکت: -(Smart IPG) درگاه پرداخت هوشمند اینترنتی -(Refund) بازگشت وجه به مشتری -(Payout) پرداخت وجه با کیف پول تجاری -اپلیکیشن موبایل دیجی پی -(Smart Dashboard) داشبورد هوشمند -کیف پول خرید اقساطی
ویرایش اطلاعات شرکتتجربیات قبلی رو تائید میکنم. همسر مدیرعامل در تیم بکند هست و اعمال نظر میکنه و نیروهای قوی معمولاً زود از دیجیپی جدا میشن. اکثریت مطلق افراد زیر ۲ سال با دیجیپی همکاری میکنند که البته این تو استارتاپها تا حدی طبیعی هست.
حقوقها به موقع پرداخت میشه اما یک سری از مزایایی که روز اول بهتون منابع انسانی قول میده گاهی به شکلی که بهتون قول دادن وجود خارجی ندارن (مثل وامی که بهم تو روز مصاحبه قول داده بودن اما بعداً معلوم شد کلاً به اون شکل وجود نداشته) یا اینکه گاهی مزایا پرداخت نمیشه مثل OKR که گفتند اصلاً تارگت نزدیم و فعلاً پرداخت نمیشه. بحث بیمه تکمیلیاش هم یک مقدار بینظم هست و فردی مسئولش هست که فقط یک روز در هفته هست اما با پیگیری میتونید ازش استفاده کنید اما مستقیماً به بیمه تکمیلی وصل نیستید و از طریق شرکت وصل هستید و اول سال هم یه مقدار سر اینکه میخواستند شرکت طرف قرارداد بیمه تکمیلی رو تغییر بدن بیمه تکمیلی قطع شده بود. قراردادی که امضاء میکنید رو بهتون میگن یک نسخهاش رو میدن که تا روز آخر بهتون نمیدن و عملاً نسخهای از قرارداد دست شما نیست و تو قرارداد هم جزئیات پوزیشن شما نوشته نمیشه و معلوم نیست برای چه کاری اونجا استخدام شدید اصلاً و قولهایی که منابع انسانی هم به شما داده در متن قرارداد نیستند و فقط ریز تقسیمات حقوق شما هست و کلی شرط و شروط اضافی برای شما بدون هیچ حق و حقوقی خارج از قانون کار برای شما.
روابط بین افراد کاملاً تاثیرگذار هست و تیم بندی و جناح بندی وجود داره و در بسیاری موارد شده افراد سینیور و با سواد بسیار بالا رو با افراد جونیور و کاملاً بیتجربه و کم سواد در اون زمینه جایگزین میکنند و کار ماهها میخوابه و براشون مهم نیست چون به سرمایه دیجیکالا وصل هستند. فضای شرکت در ظاهر در ابتدا دوستانه هست اما همین که با هم دیگه به کوچکترین مشکلی بر بخورید رفتارهای Passive Aggressive بسیار زیادی به صورت گروهی و جناحی شما رو نشونه میگیره و پشت هم دیگه حرف زدن و دروغ گفتن بسیار زیاد هست متاسفانه و دروغها هم خیلی سریع پخش میشه
به دلیل همین داستانها متاسفانه بار فنی دیجیپی نسبت به اون چیزی که از یک زیرمجموعه دیجیکالا انتظار دارید پایینتر هست. چندتا چپتر دیجیپی واقعاً ضعیف و بینظم هستند. مثلاً تیم تست اون چیزی که از Test Engineer انتظار دارید خیلی نیستند و چپترهای اجایل و دواپس هم ضعیفتر از انتظار هستند و به جای بهبود کار گاهی مانع هستند.
در مورد بحث پیشرفت شغلی کاملاً به این بر میگرده که تو چه باندی باشید و اگه داخل باندبازی نشید مسیری برای پیشرفت شما وجود نداره. اکثر پوزیشنهایی که داده میشه به صورت کیلویی هست و خیلی پوزیشنهایی وجود داره که نمونهاش رو شاید هیچ جای دیگه نشنیده باشید و حتی میون خود بچهها هم بهش میخندیم و اعتراف داریم که من درآوردی هست. از نظر فنی بسته به اینکه کجا هستید و سطح الانتون چی هست ممکن هست تفاوت بکنه اما اگه سینیور هستید و تو لاین خوبی نیافتید درجا میزنید اما اگه جونیور باشید و روابط خوبی رو با بقیه برقرار کنید میتونید سریع پیشرفت کنید.
این مسئله که تو کدوم لاین میافتید خیلی خیلی روی تجربیات شما میتونه اثرگذار باشه پس این رو هم در نظر بگیرید که شاید تجربیات شما فرق بکنه و بهتر یا حتی بدتر باشه.
در آخر هم اگه استعفا بدید امکان داره بهتون بگن بیش از یک ماه بمونید تا کار رو به کس دیگهای تحویل بدید ولی ممکن هست تسکی سمتتون نفرستن و در آخر هم پول اون مدتی که اضافه موندید رو بهتون به همین بهانه ندن و صرفاً شما رو زاپاس نگه دارن بدون هیچ حقوقی. این برای من که پیش اومد و اگه استخدام شدید حتماً حواستون باشه که سرتون این مدلی کلاه نره و اگه استعفا دادین حتماً به این نکته توجه کنید.
در مورد مصاحبه هم به نظرم مصاحبه خیلی خوب برگزار شد. من ۲ مرحله مصاحبه شدم چون مرحله اول که فنی بود بهم امتیاز بالایی داده بودن و مرحله دوم منابع انسانی هم فردی که باهام مصاحبه کرد فرد بسیار قوی و خوشبرخورد و باهوشی بود که متاسفانه از دیجیپی خیلی زود جدا شد. بعد از ۳ ماه هم Appraisal دارید که اگه قبول بشید قراردادتون یک سال دیگه تمدید میشه.
خلاصه اینکه مثل هر شرکت دیگهای توش آدمهای خوب و بد و باند بازی هست. چند نفر خاص از بچهها از نظر فنی خیلی پر و باسواد هستند اما به طور عمومی از اون چیزی که از دیجیکالا انتظار دارید سطح فنی و سطح مدیریتی دیجیپی بسیار پایینتر هست. اگه اینجا قبول شدید و خواستید برید حواستون به این مواردی که گفتم باشه وگرنه به مشکلات زیادی بر میخورید طوری که ممکنه زیر یکسال خودتون استعفا بدین و آخر سر هم تجربه بدی براتون رقم بخوره و راضی ازش نباشید.
مزایا: بیمه تکمیلی پرداخت حقوق به موقع امکان دورکاری کادوهای مناسبتی ناهار رایگان شرکت بزرگ
معایب: محیط غیر حرفهای عدم پیشرفت بی نظمی کاری جلسات کاری بیش از اندازه هدر دادن منابع مشکلات مالی شرکت مدیریت ضعیف
پیوند یکتای این تجربهی کاریفرایند تنظیم و ساعت زمانی مصاحبه خوب بود ولی شخص مصاحبه کننده به عنوان لید دانش بالای نداشت و به دلیل دانش بالای من از موقعیت خود ترسید من این رو در میان مصاحبه متوجه شدم و بعدش هم ایمیل بهم ارسال شد عدم مطابقت
دیجی پی یکی از شرکت های دیجی کالا هست. محیط کاری دچار سومدیریت وحشتناک همراه با روابط بد سازمانی هست. متاسفانه بر خلاف دیدی که HR شرکت به شما روز اول میده که محیط دوستانه هست. اختلاف های شدید سازمانی وجود داره و اکثر نیروها کمتر از یکسال شرکت رو ترک میکنن. معمولا حقوق با میزان بالا پرداخت میشه ولی دلیلش ساعت کاری بالا و عدم وجود داشتن روز تعطیل هست. در شرکت اضافه کاری پرداخت نمیشه ولی شما در ماه حداقل ۸۰ ساعت اضافه کار میکنید.
همسر مدیرعامل در شرکت و در تیم های توسعه حضور داره و اعمال نظر میکنه و مخالفت با ایشون تبعات بعدی رو براتون به همراه میاره. در کل اگه به خاطر اسم دیجی کالا میخوایین همکاری کنید اصلا اینکار رو نکنید.
از لحاظ تکنولوژی تقریبا به روز هستن. پلتفرم جاوا هست و از معماری مایکروسرویس استفاده میشه.
مزایا: بیمه تکمیلیزمان کاری شناورتیم جوان و با انگیزه
معایب: مدیریت بی ثباتعدم دریافت پاداشعدم امنیت شغلیمدیریت ضعیفعدم توازن کار و زندگیجلسات کاری بیش از اندازه
پیوند یکتای این تجربهی کاریهمه چی میپرسن حتی چیز غیر مرتبط مثلا من طراحی خوندم پرسیدم این اتاقو چطوری طراحی کنیم حتی گفت جلسه بعد طرحتو بکش بیار تا این حد اصلا ب کار مربوط نبود. بعد ی سری چیزا گفت ک برم بخونم درباره کار و مثلا برنامه اکسل ک تو جلسه سوم دربارش حرف بزنن…دیگه اصلا چی بگم. خیلی میخوان و میخواستن سخت بگیرن که خب هنوز مشخص نیست ب چ شکل پیش خواهد رفت
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
بسیار زیاد سخت گیر بودن و اینو رسما گفتن و هی تکرارش میکردن که یعنی تو اگر بیای اینجا دهنت سرویسه
من برای اسکرام مستری در دیجی کالا درخواست داده بودم فردای روز اپلای از دیجی پی تماس گرفتن و گفتن رزومه من رو دیده اند و میخوان جلسه ست کنند. منم با تصور اینکه قرار است برای اسکرا مستری مصاحبه برگزار بشود رفتم آنجا. مصاحبه چند مرحله داشت. در مصاحبه منابع انسانی مدیر منابع انسانی پس از مروری بر سابقه رزومه من راجع به ساختار spotify model در اداره شرکت توضیح داد و مشخص شد من را برای نقش مدیر محصولی انتخاب کرده اند چون background فنی من به حوزه کاری ایشان که فین تک بود تطابق داشت و اینها.
مصاحبه مرحله دوم با مدیرعامل و یکی از مدیران محصول بود که هر دو بسیار خوش برخورد بودند و کلیاتی از تجارب کاری من در چارچوب اسکرام و تجارب قبلی در نقش مدیرمحصولی را مورد پرسش قرار دادند که به شکلی جامع و قانع کننده پاسخ دادم و به نظر نظرشون جلب شد که این آدم به درد این شغل میخوره و اینها.
برخلاف انتظارم یک مصاحبه سوم هم داشت فرآیند جذب که با cahpter lead برنامه نویسان شرکت برگزار شد که اونم مصاحبه دشواری نبود چون ایشان فقط میخواست ببینه کاراکتر من برای کار کردن با برنامه نویسان شرکت مناسب هست یا نه. هر چند بعدا در طول سالی که باهاشون کار کردم واضح شد که میخواسته ببینه خودش میتونه با من کار کنه یا نه چون ایشان جایگاه فنی غیررسمی در حد CTO داشت در شرکت و لیدری tech سازمان بر عهده ایشان بود
من برای این شغل پذیرفته شدم اما با گذشت چندین ماه از شروع همکاری با حجم بزرگی از دردسرهای ناشی از آشفتگی سازمان در تقریبا همه فرآیندها (منابع انسانی، فنی، اپریشن، محصول و …) عمیقا در تمام سالی که به عنوان مدیرمحصول در این شرکت کار کردم آزارم داد. فضای شرکت استارتاپی و شلوغ بود و شیوه مدیریتی هم بر اساس آمدن و رفتن دایمی افراد بود. به گونه ای که در فاصله ۴ ماه از شروع همکاری مدیر محصل تیمی بودم که قدیمی ترین عضو اون تیم محسوب میشدم! اینجا خیلی به استارتاپی بودن و نداشتن فرهنگ کاری ۸صبح-۵ عصر می بالند ولی در واقع فقط محیط کار مناسب برای افراد تازه فارغ التحصیل شده، مجرد، بله قربان گو و پاره وقت هستش و برای افراد experienced و حرفه ای جایگاهی در ساختار سازمانی و مدل توسعه و رشد وجود ندارد. مدیرعامل در جزئی ترین مسائل بیزنس و محصولات دخالت مستقیم و غیرمستقیم داره و اساسا تجربه مدیرمحصولی را اگر از قبل داشته باشید اینجا نمی توانید تکمیلش کنید. پرداخت حقوق به لطف دیجی کالا سر وقت هست اما ساعات کاری خیلی زیاده و برای روزی ۱۳-۱۴ ساعت کار بی وقفه در طول هفته و نداشتن آخر هفته و تعطیلات خودتان را آماده کرده باشید بعدش اپلای کنید.
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
ادعای سازمان ایجاد فضایی مناسب برای رشد فردی و استقبال از همه نوع سلیقه هست و از نظر مسائل عقیدتی اساسا معطوف به تمایل خاصی نیستند. در دیجی پی فقط یه چیز مهمه در خدمت اهداف سازمان بودن و بدون اما و اگر پذیرفتن شرایط کاری اعلام شده. چندان هم استقبال از ایده هایی برای تغییر در فرآیندها نمی شود و آنهایی را هم که با زحمت می قبولانی که باید عوض بشوند را بعد از پذیرش به نوعی جلوه میدهند که انگار از ابتدا فکر خودشان بوده. در یک کلام به عنوان کسی که براشون کار میکنی چندان احترام و جایگاهی برات قائل نیستند خارج از وظایف محول شده
به دلیل حجم مصاحبه بالا، مصاحبه منابع انسانی و فنی در یک روز و پشت هم انجام شد. ابتدا مصاحبه منابع انسانی با معرفی شرکت و فرآیندهای داخلی سازمان شروع شد، در مورد قوانین و حقوق درخواستی صحبت شد. بعد مصاحبه فنی انجام شد که با توجه به پست درخواستی، سابقه مرتبط و کارهای انجام شده بررسی شد.تمامی سوالات و روند جلسه مطلوب و عادی بود. رفتار مصاحبه کننده ها دوستانه و حرفه ای بود.
موردی که خیلی برام قابل قبول بود اینه که من مجدد هیچ فرم مصاحبه ای پر نکردم و از همون ابتدا رزومه ارسالی من تو لپ تاپ باز و بررسی میشد.