تجربه‌های کاری

وقتی رفتم برای مصاحبه با یه خانمی ضحبت کردم که مدیر بخش پشتیبانی بود فقط یکم راجب کار بهم توضیح داد بعدشم بهم گفت از شنبه پاشو بیا اموزش با اینکه من هیچ سابقه ای تو زمینه ی پشتیبانی نداشتم.وقتی رفتم برای اموزش همه چیز خیلی کند پیش میرفت و فقط به من میگفتن سایت رو مطالعی کن(کاری که میتونستن بگن قبل اومدن انجام بده) اموزش که انجام شد بعد دو سه روز مشغول به کار شدم ولی بعد یکی دو روز گذشتن از کار گفتن خیلی کندی و یه نفر دیگه اومد برای اموزش و تمام کاری که توی اموزش قبلی بهم گفتن مهمه که انجام بدی رو طرف بعدی اومد گفت انجام نده چون وقت تلف کنی. من بعد از ۱۰ روز از کار اومدم بیرون چون روابط شخصی و دوستانشون بیش از حد بود و اصلا حرفه ای نبود و اینکه اگر تیپ معمولی دارید یا چادری هستید اصلا برای مصاحبه ام نرید چون افراد شرکت بیش از حد فشن شو حالتی میان سرکار و اصلا داخل شرکت خانم ها حجاب ندارن
ویژگی‌هایی که براشون مهم بود:
اینکه با همه خیلی راحت باشی

من تجربه کار در مرکز تماس یه شرکت معتبر و شناخته شده ای رو به مدت ۲ سال داشتم و تجربه های مشابه هم داشتم که هم من راضی بودم از محل کارهای سابقم و هم اونجا بهم گواهی رضایت از کارم رو دادن . خلاصه چند جا رفتم مصاحبه پذیرفته شدم ، اسنپ دیجی کالا نوین چرم آسان پراخت و.. اما ترجیحم این بود به خاطر یکی از شیفتهای کاری ایسام که از ساعت ۱۳-۲۱ بود که خیلی برام مناسب بود اونجا مشغول شم . نهایتا خوشون زنگ زدن و هماهنگ کردن برای مصاحبه و وقتی رفتم یه خانمی اومد که رفتارش عادی بود هییچ سوالی ازم نپرسید و توضیحی نخواست و فقط ساعت کاری که پشت تلفن هم گفته بود رو گفت و اینکه اگر خواستن تماس میگیرن . بعدش خداحافظی کرد!!!!!!!
اگر محجبه هستید یا ظاهرتون خیلی ساده است حتی اگر روابط اجتماعیتون خوبه ، انگیزه دارید افسرده و غرغرو نیستید و خیلی ویژگیهای مثبت دیگه دارید حتی اگر سابقه کاری خوبی دارید باز هم قبلش توضیح بدید که محجبه هستید ساده هستید که بی جهت وقتتون رو هدر ندید .
تنها مشکل من (از دید اون سیستم) این بود که محجبه بودم !!!! این کاملا از نگاه سایر کارمنداشون که انگار آدم ندیدن یا تازه از مکزیک رسیدن به فرودگاه ایران مشخص بود .

در ابتدا فرمی دادن که پر کنیم،شامل اطلاعات شخصی و سوابق و مهارت هامون بود!
بعد خانمی برای مصاحبه اومدن،در رابطه با سوابق و مهارت هایی که نوشته بودیم سوالاتی کردن،تایم های مختلف کاری را توضیح دادن و اینکه به طور کل به عنوان پشتیبان قراره چه کارهایی انجام دهیم؟!
بعد در رابطه با حقوق و مزایا و بیمه صحبت شد و گفتن که با اضافه کاری ها و تشویقی ها حقوقتون به مراتب بالاتر هم میتونه بره،در نهایت گفتن منتظر خبر باشین و فرداش بهم اطلاع دادن قبول شدی و میتونی برای آموزش بیای!
یک هفته اموزشیو به خوبی گذروندم .واقعا به صورت کامل چندین بار هر بخشو یاد دادن و بعد ،یکی دوهفته پشت سیستم نشستم…ولی متاسفانه به دلایل شخصیم و تداخلات تایمی مجبور شدم از کار بیام بیرون!
حقوق اون مدت کارکردم هم به صورت ساعتی، کامل محاسبه شد.
سعی کنید با انرژی بالا و مثبت و روحیه خوب برای مصاحبه برید،با تسلط تمام خواسته هاتون و مهارت هاتونو اعلام کنید و نترسید از این کار(صرفا چون تجربه کار تو بخش پشتیبانیو نداشتید)!!!
چون کاملا طی مراحل آموزشی به طور کامل مهارت لازم را در عرض یک هفته یاد میگیرید و به سیستم پشتیبانی به مرور تسلط پیدا میکنید!
ویژگی‌هایی که براشون مهم بود:
ادب،متانت،آنتایم بودن، انرژی بالا،روحیه خوب،ظاهری مرتب و آراسته،بازه سنی ۲۰ تا ۲۸