تجربه‌های کاری

من در موسسه زبان زنگنه بصورت تمام وقت و به مدت ۱ تا ۳ سال کار کردم و آخرین سال همکاری من ۱۳۹۹ بوده.

سلام
اول تماس تلفنی گرفته شد و یکسری سئوالات کلی پرسیدن و بعد جلسه ای ست کردن. سر وقت اونجا بودم اما با ده دقیقه تاخیر مصاحبه من شروع شد. مصاحبه کننده نسبت به من جوونتر بود و این اولش حس خوبی بهم نداد اما وقتی وارد صحبت شدیم دیدم خوبه سوادش و البته سئوالایی درباره نمره دهی رایتینگ آیلتس ازم پرسید که چندتاشو نمیدونستم و در انتها گفتن باید برای جلسه دمو برم. بک روز ست شد رفتم دمو مبحثی رو از قبل داده بودن که تدریس کنم. دو تا سوپروایزر نقش شاگرد رو بازی میکردن و کلی سئوال ازم پرسیدن که بازم بعضیهارو نمیدونستم. در انتهای دمو از کلیات عملکردم بهم گفتن و گفتن جلسه بعدی با دکتر زنگنه مدیر مجموعه است. البته بهم گفتن با این سطح دانش باید دوره آموزشی تی تی سی آیلتس رو بگذرونم که البته بهم برخورد چون هشت سال سابقه تدریس داشتم ولی با این وجود کنجکاو شدم مدیرشون رو ببینم. روز جلسه بازم با تاخیر بیست دقیقه ای مصاحبه من با دکتر زنگنه شروع شد. بالعکس نفراتی که تا حالا دیده بودم ایشون جا افتاده و خیلی با تجربه و البته با سواد بسیار بالایی بود. اول با خوش و بش فارسی شروع کرد و بعد اجازه کرفت انگلیسی صحبت کنیم که وقتی شروع به صحبت کرد واقعا احساس کردم هیچی بلد نیستم از زبان چه برسه به آیلتس! خیلی شرمنده شدم ! دقیق یادم نیست فکر کنم هفده هجده تا سئوال ازم پرسید از متدلوژی گرفته تا تدوین منابع درسی و در انتها تدریس آیلتس و ریزه کاریاش. خیلیهارو نمیدونستم. تقریبا مطمئن بودم پذیرفته نمیشم. بعد از اتمام مصاحبه بهم گفت بهتره توی تی تی سی شرکت کنم. علی رغم اینکه قبلا حس خوبی نداشتم به این دوره این بار با کمال میل قبول کردم! این دوره پولی بود و برای من این تفکر رو داشت که بعد از دوره ازم خداحافظی میکنن! ولی با این وجود قبول کردم. مدرس دوره خود دکتر بود. انصافا جلسه اول فهمیدم چیزی نمیدونم و دوره رو تا آخر رفتم. در انتها بک ازمون داشتن اونم شرکت کردم و قبول شدم. یک کلاس بهم دادن و سه بار آبزرو شدم البته گفتن چندبار هم از طریق دوربینهای کلاس ابزرو شدم! خلاصه تعداد کلاسها بیشتر شد و در حال حاضر حدود ۶ ماه هست از تازخ مراجعه توی این موسسه هستم. نقصهایی دارن اما از لحاظ دانشی واقعا سطحم تغییر کرد. کلا پیشنهاد میکنم برای مصاحبه امده برید خیلی اماده. و البته تاخیر رو هم به جون بخرید.

ابتدا سوپروایزرشون تماس گرفت باهام و سوال هایی از تجارب کاریم پرسید و کمی راجع به انتظارات خودشون و انتظارات خودم صحبت کرد
قراری برای مصاحبه گذاشت. وارد که شدم فضای موسسه برام دوست داشتنی و آرامش بخش بود و کارمندای خوش برخوردی داشتن. اپلیکیشن فرمشونو پر کردم و منتظر موندم. رفتم با همون آقایی که باهام تماس گرفته بود صحبت کردم اقای فرخمهر
از همون ابتدا باهام انگلیسی صحبت کرد و خب مسلط بود به کارش چیزی که متاسفانه در اکثر موسسات نیست. گفتن باید دمو بدی و تاریخ و منابعی برای دمو بهم دادن. باید لسن پلن آماده میکردم و محتوای مربوط به درس. روز دمو خیلی سوال پیچم کرد و فهمیدم که خیلی چیزا هست که من نمیدونم راجع به آیلتس و حتی نکات پیشرفته زبانی! خیلی مودبانه ضعفامو باهام در میون گذاشت و حتی ازم پرسید که دوسدارم بهم بگه یا نه
خیلی سخت گیرانه همه چیزو سنجیده بود و خب مشخصه که به راحتی راضی نمیشن. حتما برای دمو آماده حاضر بشین چون راجع به ضعف ها اصلا تعارف ندارن و کاملا متوجه میشن. من خودم چنتا از نکات ریدینگ رو از قلم انداخته بودم که حسابی آبروم رفت! در کل مجموعه ی حرفه ای هستن

در مورد تجربیات کاری از من سوال شد که من چون کار مهندسی داشتم قبل از این، تجربه خاصی در کار اداری نداشتم. در مورد حقوق پایه وزارت کار مطرح شد و قرار بود حداقل مزایای وزارت کار (مثل یک روز تعطیلی در هفته یا مرخصی دو و نیم روز در ماه یا بیمه) برامون فراهم باشه که اینطور پیش نرفت. به هر ترتیب کار رو شروع کردم اما روابط در فضای موسسه واقعا پیچیده بود. تقریبا میتونم بگم هر هفته با حرف و حدیث هایی که از نظر بنده در فضای کاری جایی نداشت روبرو بودم. از ما میخواستن که نرم افزارهای مختلفی برای پاسخگویی به مشتری نصب کنیم و بیست و چهار ساعته پشتیبانی کنیم تا جذب موسسه بالاتر بره در حالیکه هیچ اضافه کاری به ما تعلق نمیگرفت و این جزء وظایف ما تلقی میشد.
در مجموع فضا فوق العاده متشنج بود و شخص مدیریت و به تبع اون سایر کارمندان اجازه برخوردهای نامحترمانه نسبت به کانتر رو به خودشون میدادن.

از تجربیات پرسیده شد
از شغل ایده آلم و برنامه ای که برای کارم دارم سوال پرسیدن
مهارت هایی که داشتم
در ابتدا از طرف مجموعه با من تماس گرفته شد، از من خواستن مدرک ایلتسم رو براشون ارسال کنم و تایم مصاحبه به من دادن، روز مصاحبه کمی تاخیر داشتم و با مجموعه تماس گرفتم و بهشون اطلاع دادم و بهم گفتن مسئله ای نیست و هر زمان که جای پارک پیدا کردم، می تونم برای مصاحبه برم
مصاحبه رو در ابتدا با آقای زنگنه داشتم، برخورد ایشون بسیار دوستدانه بود
از شرایط کار، حقوق و مزایا صحبت کردیم و بخاطر دارم که بهم گفتن امکان پیشرفت وجود داره که این اتفاق در عرض ماه برای من افتاد
در شرایط کرونا به من به دلیل شرایطی که داشتم اجازه ی دور کاری دادن.
محیط کاری سالم یکی از مهم ترین دغدغه های من بود، که اینجا کاملا این موضوع در نظر گرفته میشه

تقریبا یک سال و نیم در این مجموعه کار کردم. محیط کاملا دوستانه و صمیمی. واقعا محیط کاری که در این موسسه دیدم در هیچ مجموعه دیگه ای تجربه نکردم. ولی بخاطر مسائل شخصی خودم متاسفانه مجبور شدم از مجموعه جدا بشم. امیدوارم بعد از برطرف شدن مشکلم بتونم دوباره برگردم به موسسه.

ابتدا با سوپروایزر شعبه سعادت آباد آقای فرخ مهر تایم ست شد و جلسه انجام شد خیلی جو خوبی بود، سطح عمومی زبانم رو تست کردند البته اسپیکینگ داشتیم باهم و از تجربیات کاری من سوال کردن بعد گفتند برای دمو گرفتن رو اسکیل ریدینگ آیلتس اماده بشم و بخش مورد نظر رو تعیین کردند.
هفته بد برای دمو حاضر شدم که به همراه سوپروایزر دوم آقای روشندل برگزار شد خیلی ریز و دقیق سوال می شد و حتی بعضی جاها باعث می شد اعتماد به نفسم از بین بره ولی معلوم بود هر دو نفر کاملا مسلط هستند و جزییات زیادی رو سوال کردند.
در آخر هم نقاط قوتم رو گفتند و هم نقاط ضعف و همین باعث شد روحیه بگیرم .
قرار دیگه ای برای دمو مجدد ست شد و این بار با پلنی که مد نظرشون بود خودم رو آماده کردم که باعث شد در آخر نظر مثبت بدهند و جذب بشم.
نکته مهم این بود که باید برای هر دقیقه از کلاس پلن آماده میکردم و اجرا میکردم که مشکل اما آموزنده بود.
یک جلسه دیگه با دکتر زنگنه ست شد جهت آشنایی با ایشان که به خوبی برگزار شد و بسیار متین و باسواد بودند و بعد از یک هفته
برام کلاس گذاشتن و تا الان کلاسهای آنلاین و حضوری زیادی برگزار کردم.
حتما با پلن درسی مدون برای دمو بروند

من در حال حاضر در ‘تولید محتوا’ موسسه زبان زنگنه بصورت تمام وقت و به مدت ۱ تا ۳ سال مشغول به کار هستم.