تجربه‌های کاری

سلام دوستان
می‌خوام تحربمو از فعالیت در کار گزاری آگاه براتون به اشتراک بذارم
مورد اول اینکه تو آگاه هر قسمت به نوع خاص خودش اداره میشه و خودمختاره مثلا کالسنتر کرج یه دنیای دیگه هست که ربطی به آگاه نداره یا ویستا سامانه آگاه و یا سایر موارد فقط تنها چیزی که مشترک هستن اینکه سیاست پرداخت حقوق حداقل مبلغ هستش و صحبت از حقوق یه تابو و خط قرمز حساب میشه ، از کالسنتر کرج براتون بگم تقریبا ۱۵۰ تا نیرو داره ماهانه ۴۰ نفر خروجی داره که مدام در حال جذب نیرو هستن مدیریت پادگان طوره مدیر یه بت هستش که باید پرستیده بشه اینجوری دوست داره شرط می‌بندم حالتون بد بشه از اینهمه تملق سیستمی دارن که یه عده کم سن و سال که از اینجا رونده از اونجا مونده رو دور خودشون جمع کردن بهشون بهایی دادن فراتر از تصور خود اونا دادن تا وفادارانه کار کنن برای مجموعه و چرخ رو بچرخونن شما فرض کن معتبر بشه گدا ، این موارد رو تشریح کردم بدونید خروجی ماهانه ۴۰ نفر فقط بخاطر حجم کار نیست بیشتر بخاطر رفتار های کودکانس نداشتن آموزش های لازمه و عقده گشایی آدمای بیسواده بطور مثال شما برای مرخصی باید کلی دلیل بیاری دلشون بسوزه شاید در سال از ۳۰ روز استحقاق ۱۰ روز استفاده کنی و مابقی میسوزه و مبلغی پرداخت نمیشه طبق رویه من درآوردی ، به صورت تیم بندی اداره میشه در روز حداقل ۷ ساعت با تلفن یک ریز صحبت کنی و بیشتر این مکالمات بازاریابی برای کارگزاری هستش که در روز کلی حرف رکیک یاد میگیری برای دستشویی رفتن باید اجازه بگیری یک دقیقه دیر بیای سرکار برخورد زشتی باهات میشه انتظارات خیلی بالایی دارن اگر هم خیلی خوب باشی و عذرتون مبخوان اضافه کار اجباریه ولی پولشون نمی‌دن میگن کار خودت عقب مونده حتی پول پارکینگ هم ازت میگیرن نگاه از بالا به پایین هست مدام دار حال اتو گرفتنن و از حداقل چیزی که گیرشون بیاد برای زدنت استفاده میکنن حتی یک دقیقه تاخیر اصلا دنبال نیروی متخصص و کارآمد نیستن دنبال آدمای میگردن که مثل خودشون باشن هیچ وقت یادم نمیره که یکی از همکارا که نیروی خیلی خوب و کار بلدی بود باردار شد و به بدترین شکل باهاش رفتار کردن و اخراج شد ، در کل جدا از آگاه مرکز تماس آگاه جای خوبی برای توقف نیست پیشرفت نداره هیچ تخصصی بهت اضافه نمیشه چیزی رو بهت آموزش میدن که فقط به درد آگاه می‌خوره گول هزینه آموزش هم نخورید که یه دروغه . امیدوارم موفق باشید.

امیدوارم تو همچبن جاهای کار نکنید که عقب گرده عمرتون هدر میره زمانتون از قدیم گفتن به فکر نون باش که خربزه آبه اگر خوب باشی اخراجی فیلم بازی نکنی اخراجی پاچه خواری نکنی ، رک میگن ادم بفروش و من همه این کارا رو کردم و بعد یه عمر ترفیع گرفتم و با حقوق کارگر ساده بدون عزت نفس ، خوار پیش همکاران تو سایتا دنبال کار

فساد خونه شده کالسنتر کرج اوایل همه چی عادی بود این اواخر به شوهر دار هم رحم نمیکردن تیم اجرا ، یه مشت روانی پریش شدن سرگروه که عزت نفسم اجازه نداد بمونم ،

تجربه خوبی بود
پیشنهاد میکنم

سلام وقت همگی بخیر
۷ ماه تو کارگزاری آگاه واحد کالا معامله گر بودم و میتونم بگم که توی این ۷ ماه نزدیک ۱۰ نفر استعفا دادن من از آبان ۱۴۰۰ اونجا بودم تا ۷ خرداد ماه.تاریخ ۳۰ فروردین اطلاع دادم که میخوام به کارگزاری دیگه ای برم و حتی خودم برای کارگزاری نیرو پیدا کردم ولی انقد مدیر این واحد تعلل به خرج دادن که نیرو ۱۷خرداد ماه اومدن سرکار.
برای جابه جایی داخل کارگزاری ها شما به نامه خروج احتیاج دارین و من از طریق شکایت نامه خروجم رو ۱۰ مرداد ماه گرفتم
علاوه بر این که حجم کاری وحشتناک بالا بود مدیر بخش همیشه ناراضی بود و عملکرد بهتری از کل تیم میخواست
حق زندگی و خوشی برای مجردها قائل نبود
جو به صورتی بود که هر کسی هر لباسی میخواد بپوشه بیاد سرکار ولی همون حقوق پایه رو بگیره
من اطلاعی از بخش های دیگه ندارم ولی قسمت کالای کارگزاری آگاه واقعا بدترین تجربه شغلی من بود

در یک جمله بگم که پس از کار کردن تو کال سنتر آگاه، حتما به پزشک روانشناس و روانپزشک باید مراجعه کنید ازین همه فشار روانی و بی عدالتی که هست.
بدترین تجربه کاری بود که داشتم.

اگر خواستین برین آگاه و بهتون گفتن ناهار میدن به پرسنل، باید بدونید 2.500هزار تومن هزینه غذا میدن که باید برای کل ماه از رستوران خرید کنی. این مبلغ نمیرسه به ماه و نصف ماه در واقع ناهار نداری. بعضی پرسنل یک روز درمیون ناهار انتخاب می کنن و روز بعد غذای مونده و گرم کرده میخورن. آگاه فقط اسم در کرده. تو مناطق محروم هم اینجوری نیست اوضاع خوراک
میگن میان وعده میدیم ولی اینو بدونید میان وعده از شعبه های میوه فروشی آگاه خرید میشه و جیب به جیب کردن هست

بشدت کارگزاری مضخرفی هستش فقط باعث هدر دادن عمرتون میشه
اصلا امنیت شغلی نداره
هر لحظه ممکنه اخراج کنند حقوقش بشدت ناکافی
و مثل یه اشغال باهات برخورد میکنن
و حرف از حقوق یا پورسانت فروش بزنی مساوی با اخراج شدن و بشدت مدیران کثیف و اشغالی داره که فقط دنبال دزدی و سود بیشتر گرفتن و اصلا کارمند و تلاش های کارمند هیچ ارزشی نداره براشون و فوق العاده ادم های بیشعوری هستند و دنبال مهمونی های انچنانی بدن و هزارتا کثافت کاری داشته باشند . در کل هیچ وقت وارد این مجموعه ورشکسته نشید فقط عمرتون هدر میدید

من به عنوان شخصی که چندین سال در کارگزاری آگاه و در کالسنتر حضور داشتم، بدترین تجربه کاری ،پایین ترین حقوق، بیشترین کار(خدا شاهده آجر بار بزنی از صبح تا شب خستگیش کمتره)، گروه اجرایی بی سواد (افکار مزخرف)، کارایی که بهتون میگن انجام بدید گروه اجرایی خودش 1 هفته هم نمی تونه انجام بده، کلا از صبح که اومدید سرکار یک هدفون (به عنوان بیل) میدن دستتون میگن باش شروع کن به کندن مغز مشتریا تا شب.1000000000 میلیارد صندوق بفروشی 1000 تومن بهت نمیدن.فقط یه گوگل شیت گزاشتن دم دستشون همیشه بهت میگن ارزیابیت پایینه که سر سال حقوقت رو کم میکنن.روزی 1000 بار به 1000 دلیل الکی با مشتری تماس میگیرن.اصلا اجازه نفس کشیدن بهتون نمیدن.حتی اجازه فکر کردن بهتون نمیدن. با اینهمه دیتایی که تو بورس وجود داره اصلا نمیزارن اطلاعاتتو بروز رسانی کنی. اگر آدم پاچه خوار و آدم فروشی باشی شاید حقوقت بالا بره و بیای تو تیم خودشون در غیر اینصورت نیرو خدماتی و نگهبان حقوقش بالاتره از شماست.کلا هرکی تو این شرکت بیشتر کارکنه کمترین حقوق رو میگیره. کاره سرپرست اینه که بیاد ببینه دیواره شرکت تمیز باشن و قاشق ها تمیز باشن که به خاطر همین کار بالاترین حقوق رو میگیره و هیچی از بازار بورس بلد نیست.از صبح تا شب تو ایینستاگرام و فضای مجازی میچرخن و کافیه تو گوشی دستت بگیری، انگار ارث پدرشون رو خوردی.اگر یک مشکلی داشته باشی و بری باشون مشورت کنی دقیقا دستشون رو میزارن روی همون مشکلی که داری و ازت نقطع ضعف میگیرن و اگر کاری رو نتونی انجام بدی بات جلسه میگیرین که اخراجت کنن و ادعاشون میشه که خیلی کتاب میخونن که نتیجه ی این کتاب ها شده این رفتار...در مجموع به هیچ عنوان سمت این شرکت نرید نهه به عنوان استخدام و نه به عنوان مشتری

کارگزارای آگاه وجه آنی خیلی کمی نداره اینا دروغگویند من با آگاه کارت زدم تمامه وجه رو نمیده یه وجه اعتباری درست کردند ۲۰ درصد پولتو میتونی نقد بگیری..کارگزاری آگاه همون کارگزاری بود که ساله ۹۹ به بهانه سوختن دستگاههای کارگزاری زندگی‌ها نابود کرد اعتماد نکنید به هیچ وجه یه کم معاملات بورس بره بالا اینا مثله مفید هی هنگ میکنند

منصفانه میگم، از مزایای این شرکت اینه که فشار کاری زیادی وجود نداره و تعادل کار و زندگی برقراره. محیط کار بینهایت صمیمی و به دور از هرگونه تنش هست. اتاق استراحت و اتاق بازی داره. صبحونه رایگان داره. بودجه ای برای ناهار و اسنپ و.... در نظر گرفته شده که هرچند کم ولی بد هم نیست. رفتار مدیران خیلی صمیمی و متواضعانه هست. از معایبش اینه که تعداد جلسات کاری خیلی زیاده و کلا بوروکراسی فرآیند تصمیم بالاست. ضمن اینکه یه مقدار رنج حقوقی پایین تر از جاهای دیگه هست.

من جزو نیروهای تعدیل شده آگاه هستم.

مزایا: آگاه کارگزاری بزرگی هست و برای افراد دارای سابقه کاری کم میتونه خیلی تجربیات خوبی رو بسازه. مدیران رده بالا پاسخگو هستن و هد چند وقت یکبار جلساتی تحت عنوان عرشه برگزاز میشه تو سازمان و یه سری مسائل شفاف بیان میشه از سمت اعضای هییت مدیره و این مزیت خوبیه. حقوق ها به موقع پرداخت میشه و حتی یه روز هم تاخیری نداشته. زمانی که اوضاع اقتصادی خوب بود و درآمد کارگزاری بالا بود امکانات نسبتا خوبی در اختیار ما بود مثل ناهار و صبحونه و میان وعده رایگان که خیلی از شرکت های دیکه نداشتن ولی ما داشتیم. بعد از خراب شدن اوضاع مجبور شدن یه سری آیتم ها مثل میان وعده رو حذف کنن. خیلی رو ساعت کاری سفت و سخت نیستن و باهاتون راه میان. در واقع task oriented هست بیشتر. راحت میتونین مرخصی بگیرین و مدیران خیلی اذیت نمیکنن سر این موضوع. هر واحد فرهنگ سازمانی خودش رو داره و میدونم که واحد مالی یه مقدار خشکه و جو سنگینی داره ولی واحدهای دیگه جو صمیمی برقراره.

معایب: اگاه بزرگه ولی کار خیلی حرفه ای توش انجام نمیشه. یعنی انتظار کار حرفه ای نداشته باشین اصلا و واسه همینم شاید برای کسی که مثلا چندسال سابقه و تجربه داره کسل کننده باشه. این اواخر بودجه غذا افزایش پیدا نکرده بود و باتوجه به قیمت غذاها نمیشد همه روزهای ماه رو رزرو کرد. بعضی از مدیران نسبت به نیروهای جوون تر گارد دارن و پذیرای نقد و نظرشون نیستن. پیشرفت کردن و ارتقای شغلی هم به نظر خیلی سخت میاد تو آگاه مگه جزو افراد قدیمی باشی.

فضای کاری بسیار شیک و مدرن و امروزی. برند شناخته شده‌ای هست تو بازار سرمایه و بعد از کارگزاری مفیده البته خیلی‌ها آگاه رو به مفید ترجیح میدن واسه کار چون فضای کاری مفید به شدت مذهبی گرا و خشک هست برخلاف آگاه که استقبال میکنه از همه جور آدم. مدیرانش اکثرا جوان هستن. فرهنگ کاری خوبی داره ولی در نهایت مدیرتون هست که تجربه کاری شما رو می‌سازه. آگاه تو مسائل مالی مثل پرداخت حقوق نظم داره. یکی از عیب هایی که وارده بهش اینه که اینجا آدمها عاشق جلسن حتی زمانی که موضوع تو سه خط جمله جمع میشه و گاهی آدم خسته میشه از این جلسات بیهوده. در کل اگه اگه فضای مالی دوست دارید تجربه خوبیه.